| |
|
Konflikter er mange ting og kan ske
på mange niveauer. Det kan være i småtingsafdelingen med lidt spændinger
og utilfredshed mellem en eller flere parter, og det kan være i den
modsatte ende, hvor samarbejdet er gået i sort og det følelsesmæssige
har taget over. Det kan være konflikter mellem leder og medarbejder. Det
kan være mellem kolleger. Det kan være mellem linjeorganisationen og
projektorganisationen. Det kan være mellem afdelinger eller mellem en virksomhed og en kunde eller samarbejdspartner.
"Hvordan kommer konflikter til udtryk,
hvordan udvikler konflikter sig typisk på en arbejdsplads, hvad handler
de om, hvordan kan konflikter løses på forskellige niveauer og hvordan kan konflikter bruges som afsæt
til udvikling?"
Der tilbydes:
-
Konfliktmægling (mediation)
-
Rådgivning til ledere, der står i
en konfliktfyldt situation
-
Undervisning til ledere i
håndtering af personalekonflikter
Eksempler på opgaver:
-
Konfliktmægling mellem to
medarbejdere i en interesseorganisation. Der gennemføres en række
samtaler med begge parter og der laves skriftlige aftaler.
-
Interviews og analyse af
mistrivsel blandt lærergruppen på en skole. Der udarbejdes et notat om
temaer og historik, og der peges på en række anbefalinger til
bestyrelsen om, hvad der skal til for at bryde mønstret.
-
2 dages træningsforløb for ledere
i Herning Kommune og i Region Syd i Ledelse og
håndtering af personalekonflikter.
3tilbage |
|
|
